রেফারেন্স

গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা যেখানে আপনি খেলেন

আপনার অ্যাকাউন্ট, bKash জমা, Nagad লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত। এই পৃষ্ঠাটি ব্যাখ্যা করে আমরা কী সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি এবং আপনি সর্বদা নিয়ন্ত্রণে থাকেন।

এনক্রিপশন সুরক্ষিতস্থানীয় পেমেন্ট যাচাই২৪/৭ অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7zz গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা যেখানে আপনি খেলেন
সাহায্যের জন্য যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য সহায়তা পাথ

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের অ্যাকাউন্ট সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। চ্যাট, ইমেল এবং ফোন সব সময় উপলব্ধ। আমরা Dhaka-তে এবং বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সেবা দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে সাপোর্ট চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা এবং ডেটা অনুরোধ সবই এখানে। সাধারণত মিনিটের মধ্যে জবাব।

ইমেল

গোপনীয়তা বা ডেটা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে বিস্তারিত ইমেল করুন। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রতিক্রিয়া। আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার প্রোফাইল থেকে সরাসরি ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছুন। পরিবর্তনগুলি তাত্ক্ষণিকভাবে প্রতিফলিত হয়। যেকোনো সময়, যেকোনো ডিভাইস থেকে।

আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

এনক্রিপশন, ধারণ এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন রক্ষা করতে—আপনার bKash জমা থেকে লাইভ গেম অ্যাক্সেস পর্যন্ত। পেমেন্ট তথ্য আলাদাভাবে সংরক্ষণ করা হয়। কুকিজ এবং সেশন লগ শুধুমাত্র লগইন এবং খেলার অভিজ্ঞতার…

এনক্রিপশন এবং স্থানান্তর

প্রতিটি লেনদেন, লগইন এবং পেমেন্ট SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। bKash এবং Nagad আইডি কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। টোকেন এবং রেফারেন্স কেবল সংরক্ষিত।

ডেটা ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার প্রোফাইল তথ্য রাখি। বন্ধ অ্যাকাউন্ট ডেটা ৩ মাস পরে মুছে ফেলা হয়। পুরানো লেনদেন রেকর্ড সাত বছর সংরক্ষণ করা হয়।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকিজ ব্যবহার করি লগইন স্মরণ এবং খেলার অগ্রগতি সংরক্ষণের জন্য। কোনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার নেই। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে কুকি পরিষ্কার করুন।

আপনার অধিকার এবং নিয়ন্ত্রণ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছতে পারেন। bKash বা Rocket লিঙ্কগুলি সরান অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে। সাপোর্ট দলকে সম্পূর্ণ মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন।

তৃতীয় পক্ষ ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় বা অনুমতি ছাড়াই ভাগ করি না। পেমেন্ট প্রসেসর এবং সাপোর্ট টুলস শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। সমস্ত অংশীদার গোপনীয়তা চুক্তি দ্বারা আবদ্ধ।

নিরাপত্তা লঙ্ঘন প্রতিক্রিয়া

কোনও অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ করলে, আমরা তাত্ক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি এবং নোটিশ পাঠাই। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা এবং ডেটা—সাধারণ প্রশ্ন

এখানে এমন প্রশ্নের উত্তর রয়েছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা জিজ্ঞাসা করে তাদের ডেটা, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পর্কে।

না। আমরা আপনার bKash বা Nagad লগইন সংরক্ষণ করি না। শুধুমাত্র একটি টোকেন বা রেফারেন্স রক্ষা করি যা জমা প্রক্রিয়া করার জন্য ব্যবহৃত হয়। প্রতিটি স্থানান্তর SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হয়।

আমরা SSL/TLS এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি সংযোগ জুড়ে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, কখনও সাধারণ পাঠে সংরক্ষণ করা হয় না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে সক্রিয় লগইন এবং ডিভাইসগুলি দেখুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা তিন মাস পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রাখি। এর পরে এটি মুছে ফেলা হয়। লেনদেনের রেকর্ড আইনি কারণে সাত বছর সংরক্ষণ করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার তথ্য এক্সপোর্ট করুন। এটি আপনার প্রোফাইল, পেমেন্ট ইতিহাস এবং গেম অ্যাক্টিভিটি একটি ফাইলে দেয়।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রয় করি না বা অনুমতি ছাড়াই ভাগ করি না। শুধুমাত্র আমাদের সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকারীরা অ্যাক্সেস পান—সাপোর্ট টুলস, পেমেন্ট গেটওয়ে, নিরাপত্তা।

আমরা অস্বাভাবিক লগইন সনাক্ত করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি। আপনি একটি সতর্কতা বিজ্ঞপ্তি পাবেন। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের চ্যাটে নিরাপত্তা সাপোর্ট যোগাযোগ করুন।

আমরা এই নীতি বার্ষিক বা নিয়ন্ত্রক পরিবর্তনের সাথে সাথে আপডেট করি। প্রধান পরিবর্তনের জন্য আমরা ইমেলে জানাই। চেক করুন এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ সংস্করণের জন্য নিয়মিত।